Единый расчетный кассовый центр (ЕРКЦ) был сформирован по инициативе главы Тверской области Рудени И.М. с целью решения важных задач в секторе жилищно-коммунального хозяйства Тверской области. Эти задачи включают:
- Сокращение долгов граждан и управляющих компаний по оплате коммунальных услуг перед организациями, осуществляющими поставку ресурсов.
- Запуск единого платежного документа (ЕПД) на всей территории Тверской области. Это позволит упростить процесс оплаты услуг и облегчить взаимодействие между потребителями и поставщиками коммунальных ресурсов.
- Создание унифицированной системы обслуживания жителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства Тверской области, основанной на высоких стандартах обслуживания.
Личный кабинет ЕРКЦ
Адрес личного кабинета: https://lk.bris-cloud.ru/erkctver
Личный кабинет ЖКХ в Едином расчетном кассовом центре (ЕРКЦ) в городе Тверь — это онлайн-платформа, предоставляющая жителям Тверской области удобный доступ к информации и услугам в области жилищно-коммунального хозяйства.
Регистрация
Если пользователь впервые входит в свой Личный кабинет, требуется завершить процесс регистрации. Для этого следует выполнить следующие шаги:
- Выберите опцию «Зарегистрироваться» в меню. В открывшемся окне заполните обязательные поля: номер лицевого счета (ЛС), полное имя (ФИО), адрес электронной почты (email), пароль. После заполнения нажмите кнопку «Зарегистрироваться» (см. рис. 3.2).
- Особое внимание следует уделить правильному вводу адреса электронной почты. При указании пароля также обратите внимание на текущую раскладку клавиатуры (русская/английская) и режим работы клавиши CAPS LOCK.
- Для обеспечения безопасности Личного кабинета, пароль должен соответствовать определенным требованиям.
- После успешной регистрации, на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо с ссылкой для подтверждения адреса. Перейдите по этой ссылке и введите присланный пароль для завершения регистрации.
- После завершения регистрации, вы получите доступ к своему Личному кабинету.
Ошибки при регистрации
- Не пришло письмо с подтверждением? Если письмо не поступило, проверьте папку «Нежелательная почта» (СПАМ).
- Если вы все же не получили письмо с подтверждением, свяжитесь с управляющей компанией (УК) (8-800-22-22-800).
После успешной регистрации в Личном кабинете БРИС ЖКХ, для вас будет создана учетная запись, которую можно использовать и через мобильное приложение.
Лицевой счет
При необходимости, в Личном кабинете вы можете добавлять или удалять лицевые счета (ЛС). Для выполнения этих действий следуйте следующим инструкциям:
Добавление нового лицевого счета
- В подменю «ЛС» выберите опцию «Добавить Лицевой счет» из выпадающего списка.
- В появившемся окне заполните необходимые параметры, такие как номер лицевого счета (ЛС) и полное имя (ФИО), связанное с этим счетом.
- Нажмите кнопку «Привязать» для завершения процесса.
Удаление
- В подменю «ЛС» выберите нужный Лицевой счет из выпадающего списка.
- Нажмите опцию «Удалить», чтобы удалить выбранный ЛС.
После выполнения этих шагов, ЛС будет либо успешно добавлен, либо удален из вашего Личного кабинета.
Начисления
В разделе «Информация» доступны данные о вашем лицевом счете (ЛС), такие как номер ЛС, собственник, адрес и информация о последних платежах. В дополнение к этому, вы можете просмотреть параметры, связанные с данным ЛС. В правом верхнем углу страницы отображаются текущие начисления по этому ЛС.
Передать показания
В разделе «Показания» вы можете внести новые показания индивидуальных приборов учета (ИПУ). В верхней части экрана может располагаться информационный блок, который предоставляет различные уведомления, такие как изменения в управляющей компании (УК) или другие важные сообщения.
Текущие начисления по вашему лицевому счету отображаются в правом верхнем углу экрана.
Важно отметить, что некоторые управляющие компании (УК) или ресурсоснабжающие организации могут устанавливать допустимый интервал для передачи показаний индивидуальных приборов учета. Это означает, что есть определенный период, в течение которого можно вносить показания, чтобы они были учтены при расчете начислений.
Контакты ЕРКЦ
Городской телефон: +7 (4822) 416-670;
Бесплатный номер по России: 8-800-22-22-800
Электронная почта: hotline@erkc-tver.ru — для обращений граждан, по вопросам начислений и предоставления документов.
Электронная почта: secretary@erkc-tver.ru — официальный адрес для направления корреспонденции.
Адрес: г. Тверь, ул.15 лет Октября, д.7