ЖКХ (Жилищно-коммунальное хозяйство) в Тольятти — это система организаций и предприятий, которые отвечают за предоставление коммунальных услуг и обслуживание жилищного фонда в городе Тольятти, Самарская область.

ЕРЦ г. Тольятти Личный кабинет

Личный кабинет находится по адресу: https://ikvp.ru

Сервис ЕРЦ Личного кабинета предоставляет удобный онлайн-доступ к данным, связанным с вашим лицевым счетом.

Личный кабинет формируется для каждого лицевого счета, который обслуживается ООО «ЕРЦ г. Тольятти». Пользователю предоставляются логин и пароль для входа в личный кабинет.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете собственникам жилых помещений предоставляются следующие возможности и услуги:

1. История начислений и платежей по лицевому счету: Вы легко сможете посчитать свои расходы на услуги ЖКХ за нужный период. В этом Вам поможет информация о произведенных оплатах в личном кабинете.
2. Просмотр и Единого Платежного Документа: Вы можете просмотреть квитанции за любой период, скачать и распечатать ЕПД.
3. Произвести оплату: жилищно-коммунальных услуг без комиссии (кроме услуг ПАО «Т Плюс» и капитального ремонта).
4. Передача показаний: Ежемесячно с 18 по 23 число Вы можете передать показания счетчиков в личном кабинете. Такой способ передачи показаний набирает все большую популярность, потому что экономит время, а компьютер, ноутбук или смартфон всегда под рукой.

Лицевой счет

Получение пароля

Правила предоставления логина и пароля к личному кабинету устанавливают определенные условия, при которых указанные учетные данные могут быть предоставлены пользователям. Кому предоставляется доступ в личный кабинет:

1. Лицо, имеющее постоянную регистрацию в жилом помещении (прописка по паспорту).
2. Законный представитель несовершеннолетнего собственника.
3. Лицо, на основании доверенности или иного правоустанавливающего документа от собственника или лица, имеющего постоянную регистрацию в жилом помещении.
4. Собственнику жилого помещения

Для получения логина и пароля к личному кабинету данным категориям лиц необходимо предоставить следующие документы:

• Правоустанавливающий документ на жилое помещение (в случае отсутствия постоянной прописки по данному адресу);
• Паспорт или любое удостоверение личности

Передача показаний

Сроки передачи показаний индивидуальных приборов учёта с 18 по 23 число каждого месяца.

В личном кабинете

В личном кабинете предоставляется удобная возможность передачи показаний счетчиков. Этот функционал позволяет вам легко и быстро внести данные, связанные с потреблением коммунальных услуг, таких как вода, газ, электричество и тепло.

Когда приходит время передавать показания счетчиков, вы можете войти в свой личный кабинет с помощью предоставленного логина и пароля. После этого, вы увидите соответствующее поле для ввода показаний счетчиков.

Вам нужно будет указать текущие значения индивидуальных приборов учета (ИПУ) и нажать кнопку «Отправить» или «Подтвердить».

По телефону

Помимо передачи показаний счетчиков через личный кабинет, вы также можете передать их по телефону. Для этого используйте специальный телефонный номер 8 (8482) 95-77-85, предоставляемый управляющей компанией.

Показания можно передать как голосом, так и с помощью клавиатуры Вашего телефона. Заранее подготовьте номер лицевого счета.

Показания приборов учета рекомендуем подавать с числами до запятой.

Через бота в мессенджере

Чат-бот в Telegram можно установить по ссылке: https://t.me/erc163ru_bot — или набрав имя бота в поисковике мессенджера: @erc163ru_bot

В Viber для установки чат-бота Вы можете перейти по этой ссылке: viber://pa?chatURI=erc163ru (ссылка активна только в мессенджере Viber)

Контакты

Адрес: г. Тольятти, ул. Революционная, дом №3, корпус 2, офис 1002

Телефон: 8-8482-313-793

Email: tlt@erc163.ru

Контакты офисов

Бульвар Космонавтов, 2, 15 квартал:

Приём граждан осуществляется по предварительной записи по телефону Контакт-Центра: 8(8482)337-335

Улица Победы, 35:

Приём граждан осуществляется по предварительной записи по телефону Контакт-Центра: 8(8482)337-335

Вопрос ответ