Татэнергосбыт (ПАО «Татэнергосбыт») является крупной энергосбытовой компанией, деятельность которой связана с продажей электрической энергии и услугами по энергосбыту на территории Республики Татарстан.

Компания осуществляет поставку электроэнергии как для физических лиц, так и для коммерческих и промышленных организаций.

Татэнергосбыт личный кабинет

Для начала работы с Личным кабинетом физических лиц компании «Татэнергосбыт», выполните следующие шаги:

1.  Перейдите на официальный сайт АО «Татэнергосбыт», используя адрес https://tatenergosbyt.ru/.
2. На главной странице сайта найдите и выберите вкладку «Для населения».
3. В правом верхнем углу страницы найдите кнопку «Личный кабинет» (рис. 3.1).
4. Нажмите на кнопку «Личный кабинет».

Альтернативно, вы можете воспользоваться следующим способом:

В адресной строке браузера введите следующий адрес: https://lkfl.tatenergosbyt.ru/#/authorization.

Эти действия позволят вам войти в Личный кабинет физических лиц АО «Татэнергосбыт» и получить доступ к различным функциям и информации, связанным с вашими счетами и услугами по электроэнергии.

Откроется страница авторизации:

Для того чтобы получить доступ к Личному кабинету физических лиц, необходимо выполнить процедуру регистрации пользователя.

После завершения регистрации, для последующих входов в систему, повторная регистрация не требуется. Достаточно выполнить процедуру авторизации или входа.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации перейдите по ссылке: https://lkfl.tatenergosbyt.ru/#/create-account

В появившемся окне с формой регистрации требуется заполнить следующие поля:

• Лицевой счет: Укажите номер лицевого счета, который указан в счете-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (единый платежный документ).
• Фамилия: Введите фамилию, на чье имя оформлен лицевой счет по адресу объекта, указанному в счете-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг.
• Способ регистрации ЛК ФЛ: Выберите предпочитаемый способ регистрации в Личном кабинете физических лиц: через телефон или адрес электронной почты.
• Проверка безопасности: Введите код, изображенный на картинке ниже, в соответствующее поле. Это требуется для подтверждения, что вы не робот.
• Согласие на обработку данных: Ознакомьтесь с «Положением об обработке персональных данных» и поставьте галочку в пустом окне в нижней части регистрационной формы, чтобы выразить согласие на обработку ваших персональных данных.

После заполнения всех необходимых полей, вы сможете продолжить процесс регистрации в Личном кабинете физических лиц АО «Татэнергосбыт».

После выполнения всех описанных шагов, нажмите кнопку «Получить пароль».

Если вы выбрали «телефон» как способ получения пароля для доступа к Личному кабинету, на ваш номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с логином и паролем. Этот пароль нужно ввести в соответствующее поле на странице заполнения пароля.

После ввода пароля, нажмите кнопку «Отправить».

На экране появится сообщение «Аккаунт успешно зарегистрирован». Затем, на странице авторизации, вам нужно будет ввести логин и пароль для входа в Личный кабинет.

В случае выбора «электронной почты» в качестве способа получения пароля для доступа к Личному кабинету, вам будет отправлено сообщение на указанный адрес электронной почты. Это сообщение будет содержать логин, пароль и ссылку. Чтобы завершить регистрацию, перейдите по этой ссылке.

Главная страница личного кабинета для физ. лица

Основная страница Личного кабинета содержит несколько разделов:

1. Заголовок с информацией: В верхней части страницы расположен заголовок, где доступна информация о бесплатном телефоне Контакт центра, адресах и контактных данных филиалов и офисов обслуживания компании «Татэнергосбыт», а также отображается полное имя пользователя.
2. Навигационное меню: Верхняя оранжевая панель содержит меню разделов Личного кабинета физических лиц. Это меню видно на всех страницах ЛК ФЛ.
3. Информация о лицевом счете: Здесь отображается информация о текущих начислениях, оплаченных суммах и задолженности по лицевому счету. Также на этой части страницы есть кнопки для быстрого доступа к разделам ввода показаний приборов учета, оплаты текущих начислений, подписки на электронный платежный документ и информации о плановых отключениях электроэнергии.
4. Выбор лицевого счета: На странице присутствует строка выбора лицевого счета, где можно выбрать нужный лицевой счет из выпадающего списка всех доступных лицевых счетов пользователя. Эта строка присутствует на всех страницах ЛК ФЛ. При выборе определенного лицевого счета из списка, на других страницах ЛК ФЛ будет отображаться информация, связанная с этим лицевым счетом.
5. Статистика потребления коммунальных услуг: На странице присутствует блок статистики, который показывает потребление различных коммунальных услуг (электроэнергия, холодная вода, горячая вода). Здесь расположены диаграммы, отображающие потребление услуг за последние два месяца и год. При наведении мыши на значок «Оплачено в текущем месяце» в блоке «Информация по лицевому счету», отображается окно с информацией о том, что данные об оплате будут отражены в течение 3-5 рабочих дней после оплаты коммунальных услуг, независимо от способа оплаты.

Передача показаний

Для того чтобы передать показания приборов учета коммунальных ресурсов, воспользуйтесь инструкцией передача показаний Татэнергосбыт.

Если по каким-либо обстоятельствам невозможно зарегистрировать личный кабинет, вы всегда можете воспользоваться альтернативными дистанционными способами передачи показаний счетчика:

• Вы можете связаться с контактным центром компании, позвонив по номеру 88002002526. В телефонном меню выберите опцию «2» после перехода в тоновый режим, чтобы передать показания путем диктовки.
• Вы также можете передать показания счетчика, отправив СМС на номер 89179001212. Пожалуйста, используйте формат «номер лицевого счета+показания» при составлении сообщения.

Приборы учета

Для просмотра информации о характеристиках приборов учета коммунальных ресурсов, установленных для вашего лицевого счета, следуйте инструкции:

Выберите вкладку «Приборы учета»

На данной странице вы увидите следующую информацию о приборах учета:

• Ресурс, по которому установлен прибор учета
• Номер прибора учета
• Марка прибора учета
• Разрядность/множитель прибора учета
• Дата последней поверки
• Дата следующей поверки
• Место установки прибора учета
• Ответственное лицо за эксплуатацию прибора учета
• Дата подключения прибора учета

Если ваш прибор учета электроэнергии подключен к интеллектуальной системе учета (ИСУЭ) АО «Татэнергосбыт», в столбце «Дополнительно» появится ссылка «Детализация по прибору учета». При нажатии на эту ссылку, вы будете перенаправлены в Личный кабинет ИСУЭ, где можно получить дополнительную информацию о вашем приборе учета.

Контакты

Адрес: 420059, г. Казань, ул. Павлюхина, 110В

Телефон: 8(843)567-70-15

Email: office@tatenergosbyt.ru